Ayer tuvo lugar el webinar “Creación de Asistentes Inteligentes con Copilot Studio para PYMEs”, una jornada online en la que se exploraron las posibilidades de esta herramienta de Microsoft para mejorar la atención al cliente y automatizar procesos en pequeñas y medianas empresas

El encargado de conducir la sesión fue Sergi Vilar Domenech, SMB Unit Manager en Innova Consulting, quien presentó de forma práctica las claves para crear asistentes conversacionales integrables en entornos como Microsoft Teams o SharePoint

Durante la sesión se trataron contenidos como la introducción a Copilot Studio con una visión general de la plataforma y sus beneficios para pymes los principales casos de uso como la atención al cliente 24/7 y la automatización de tareas administrativas las capacidades técnicas del sistema como nodos variables y condiciones y finalmente los próximos pasos para que las empresas puedan empezar a desarrollar sus propios asistentes inteligentes